Примерка помогает выбрать подходящий размер до окончательного получения заказа. Возможность зависит от службы доставки, конкретного пункта выдачи и опций, включённых для заказа.
ГДЕ ДОСТУПНА ПРИМЕРКА
Яндекс Доставка
Примерка и частичный выкуп доступны только в отдельных пунктах выдачи. При выборе точки на карте ориентируйтесь на отметку о поддержке примерки. Для курьерской доставки Яндекса и постаматов примерка и частичный выкуп недоступны.
СДЭК
Возможность вскрытия, примерки и частичного выкупа зависит от тарифа, точки получения и услуг, переданных в заказ. Итоговые возможности должны быть указаны при оформлении и подтверждении заказа.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
- Выберите доставку в пункт выдачи, где указана возможность примерки.
- При получении проверьте упаковку и товары.
- Примерьте вещи, не повреждая ярлыки, пломбы и упаковку.
- Сообщите сотруднику пункта выдачи, какие позиции вы оставляете.
- Получите подтверждение состава выкупленного заказа.
ОПЛАТА
При оплате при получении оплачиваются только оставленные товары и предусмотренные заказом расходы на доставку.
Если заказ был оплачен онлайн, частичный выкуп возможен только там, где его поддерживает служба доставки. Возврат за непринятые позиции оформляется после подтверждения их возврата перевозчиком; срок фактического зачисления зависит также от банка покупателя.
ВАЖНО
Примерка не означает домашнее использование товара. Сохраняйте товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы и комплектность.
Если нужный пункт не поддерживает примерку, выберите другой ПВЗ либо оформите обычную доставку с последующим возвратом по правилам страницы «Возврат и обмен».